Q1.: کیا آپ فیکٹری یا تجارتی کمپنی ہیں؟
A: ہم فیکٹری اور تجارت کا انضمام ہیں۔
Q2: آپ کیا کرتے ہیں؟ آپ کے پاس کون سی مصنوعات ہیں؟
ژیان وفادار نوٹروپک اجزاء پاؤڈر، فارماسیوٹیکل انٹرمیڈیٹس (جیسے کاسمیٹک اجزاء، بالوں کی دیکھ بھال کے اجزاء، وزن میں کمی کے اجزاء وغیرہ)، جانوروں اور پودوں کی نشوونما کے لیے خام مال (جیسے ویٹرنری ادویات کے اجزاء، اینتھل منٹکس، مصنوعی اینٹی انفیکشن مواد) فراہم کرتا ہے۔ ، پلانٹ گروتھ ایجنٹ، وغیرہ)، ہیلتھ سپلیمنٹس (جیسے فوڈ ایڈیٹیو، وٹامنز، امینو ایسڈ، اینزائم، وغیرہ)، پودوں کے نچوڑ
Q3.: ہم سے رابطہ کیسے کریں؟
دلچسپی رکھنے والے پروڈکٹس کے ذریعے، یا آن لائن سروس کے ذریعے براہ راست پوچھ گچھ کریں، یا بذریعہ allen@faithfulbio.com، یا WhatsApp:{0}} کے ذریعے ای میل بھیجیں، یا بغیر کسی ہچکچاہٹ کے ہمیں کال کریں۔
Q4.: معیار کیسا ہے؟ میں ٹیسٹ کرنا چاہتا ہوں۔
پیداوار اور نکالنے سے پہلے، ہم تمام خام مال کی جانچ کریں گے۔ معیار ہماری اولین ترجیح ہے۔ تمام مصنوعات کی سختی سے جانچ کی جاتی ہے اور ہمارے QC اور QA سے تصدیق کی جاتی ہے، جسے چین میں تھرڈ پارٹی لیب سے منظور کیا جاتا ہے۔ لہذا اگر آپ انتخاب کرتے ہیں تو آپ کو اچھے معیار کی یقین دہانی کرائی جائے گی۔ ہم ہم آپ کو پروڈکٹ کی جانچ کرنے کا خیرمقدم کرتے ہیں اور آپ کی رائے حاصل کرنے کی امید کرتے ہیں۔
Q5.: MOQ کیا ہے؟
A: یہ مختلف مصنوعات پر مبنی ہے. کچھ 1g ہیں اور کچھ 10g ہمارے سامان کی آپ کی تشخیص کے معیار کے لیے ہیں۔ براہ کرم ہمارے سیلز مین سے مشورہ کرنے کے لئے آزاد رہیں۔
Q6.: کیا میں مفت نمونہ حاصل کر سکتا ہوں؟
ہاں، ہم مفت نمونے فراہم کر سکتے ہیں۔ زیادہ تر مصنوعات کے لیے ہم آپ کو مفت نمونہ فراہم کر سکتے ہیں، آپ کو صرف شپنگ کے لیے ادائیگی کرنے کی ضرورت ہے۔ براہ کرم ہمارے سیلز مین سے مشورہ کرنے کے لئے آزاد رہیں۔
ایک بڑی مقدار کے لیے، ہم ہمیشہ بہتر قیمت کے ساتھ آپ کی مدد کرتے ہیں، اور ہمارے پاس کچھ خاص دنوں میں کچھ رعایت ہوگی۔
Q7. : آپ کا بنیادی ادائیگی کا طریقہ کیا ہے؟
A: T/T (بینک ٹرانسفر)، Wechat، Alipay، کریڈٹ کارڈ کی ادائیگی۔
Q8۔ : کیا آپ کو میری ادائیگی موصول ہوئی ہے؟ یہ کتنی دیر تک لے جائے گا؟
عام طور پر، ہم اگلے دن آپ کی ادائیگی وصول کر سکتے ہیں، اور جیسے ہی ہمیں آپ کی ادائیگی موصول ہوگی ہم آپ کو مطلع کریں گے۔
تصدیق کی ادائیگی کے بعد، ہم پیکج بھیج دیں گے
Q9.: آپ کامیاب ادائیگی کے بعد سامان کب بھیجیں گے؟
A: عام طور پر آرڈر کی تصدیق کے بعد آرڈر کی ترسیل 1-3 دنوں کے اندر ہو جائے گی، سوائے حسب ضرورت مصنوعات کے۔
Q10.: آپ کو نقل و حمل کے کون سے طریقوں کا انتخاب کرنا ہے؟
ہم HKEMS، DHL، TNT، UPS، FEDEX، EMS، چائنا ایئر پوسٹ، سمندری نقل و حمل وغیرہ کے ساتھ تعاون کرتے ہیں۔
اور ہر ملک میں محفوظ شپنگ کے ساتھ، آپ آسانی سے سامان وصول کر سکتے ہیں۔ یہ تیز اور محفوظ طریقہ ہے۔
Q11.: سامان پہنچنے میں کتنا وقت لگتا ہے؟
یہ آپ کے مقام پر منحصر ہے:
چھوٹے آرڈر کے لیے، براہ کرم DHL,UPS,TNT, FEDEX, HKEMS,Netherlands پوسٹ کے ذریعے 5-7 دن کی توقع کریں۔
بڑے آرڈر کے لیے، براہ کرم 5-8 دن بذریعہ ہوائی، 20-35 دن بذریعہ سمندر دیں۔
ایک ہی وقت میں، ہمارے پاس جرمنی اور کیلیفورنیا میں گودام ہیں، اور کچھ آرڈرز براہ راست جرمنی یا کیلیفورنیا سے بھیجے جا سکتے ہیں۔
Q12: آپ سامان کہاں سے بھیجتے ہیں؟
ہم ہانگ کانگ، شینزین یا شنگھائی سے سامان بھیجتے ہیں۔ سامان بہت اچھی طرح سے پیک کیا جاتا ہے.
Q13.: سامان کیسے پیک کیا جاتا ہے؟
ہم عام طور پر باہر بھیس پیکج کے ساتھ سامان بھیجتے ہیں اور اندر ایک ڈبل لیئر جراثیم سے پاک شفاف بیگ۔ ہم نے پیکیج کے ہزاروں طریقے آزمائے ہیں، یہ سنجیدہ اور سمجھدار نظر آتا ہے۔
Q14: آپ نے کسٹم کو کیسے صاف کیا؟
ایکسپریس کے ذریعے: عام طور پر وصول کنندہ کو کسٹم صاف کرنے کی کوئی خاص ضرورت نہیں ہوتی۔ اگر کسٹم کو کوئی اعتراض ہے تو ہمارا امیر تجربہ کار اور پیشہ ور گروپ آپ کو کسٹم کو صاف کرنے میں مدد کرے گا۔
ہوائی اور سمندر کے ذریعے: ہماری کمپنی کسٹم کلیئرنس کے طریقہ کار میں متعلقہ دستاویزات اور معلومات فراہم کرنے کے لیے وصول کنندہ کے ساتھ تعاون کرے گی۔
Q15.: کیا آپ کو میرے ملک میں ترسیل میں کوئی مسئلہ ہے؟
ہماری کمپنی میں پیشہ ورانہ کورئیر ہیں۔
ایک ہی وقت میں، اگر آپ یورپ سے ہیں، تو سامان جرمنی سے بھیجا جا سکتا ہے، اور اگر آپ امریکہ یا کینیڈا سے ہیں، تو سامان کیلیفورنیا سے بھیجا جا سکتا ہے۔
Q16: میں رعایت کیسے حاصل کر سکتا ہوں؟
ہماری مصنوعات نے پہلے ہی آپ کو رعایت دی ہے، اور قیمت سازگار ہے۔ $1 سے زیادہ کے آرڈرز،000 %95 ڈسکاؤنٹ، ٹرانسپورٹیشن ڈسکاؤنٹ یا اضافی نمونہ مصنوعات سے لطف اندوز ہو سکتے ہیں۔ لہذا، بڑی مقدار کے لیے، ہم ہمیشہ بہتر قیمتوں کی حمایت کرتے ہیں۔
Q17.: آرڈر کو کیسے آگے بڑھایا جائے؟
A: براہ کرم مجھے بتائیں کہ آپ جس پروڈکٹ کی تلاش کر رہے ہیں، مقدار اور منزل کا ملک آپ کو صحیح قیمت دینے میں میری مدد کرتا ہے۔
آرڈر کی تمام تفصیلات کی تصدیق کرنے کے بعد، پیشگی رقم ادا کریں اور ہمیں شپنگ کا پتہ دیں۔ ہم ادائیگی وصول کرنے کے بعد پہلی بار شپمنٹ کا بندوبست کرتے ہیں اور آپ کو پارسل موصول ہونے کے بعد فروخت کے بعد سروس پیش کرتے ہیں۔
Q18.: مجھے شپنگ نمبر کب ملے گا؟ میں اپنے آرڈر کی حیثیت کہاں چیک کرسکتا ہوں؟
سامان بھیجے جانے کے بعد، ہمارا عملہ آپ کو شپنگ نمبر ای میل، آن لائن یا واٹس ایپ ASAP کے ذریعے بھیجے گا۔
آپ آن لائن اسٹیٹس بھی دیکھ سکتے ہیں: http://www.17track.net/en
Q19.: کیا آپ شپمنٹ سے پہلے ہمارے ساتھ مصنوعات کی دوبارہ تصدیق کریں گے؟
ہر سامان پر لیبل لگا دیا جائے گا، اور سامان بھیجنے سے پہلے ہم آپ کے ساتھ دوبارہ تصدیق کریں گے۔
Q20.: اگر پیکج کسٹم کے ذریعہ حراست میں لے لیا جائے تو کیا ہوگا؟
ایسا ہونا نایاب ہے۔ ایک ہی وقت میں، ہم سب کے پاس انشورنس خدمات ہیں۔ آپ انشورنس خدمات صرف اس صورت میں خرید سکتے ہیں۔
Q21.: آپ معیار کی شکایت کا علاج کیسے کرتے ہیں؟
سب سے پہلے، ہم مسائل اور ذمہ داریوں سے کبھی نہیں بچیں گے، اور مواصلات کے ذریعے ایک بہترین حل تلاش کریں گے۔
دوسرا، اگر ہماری وجہ سے کوئی حقیقی معیار کا مسئلہ ہے، تو ہم آپ کو متبادل یا رقم کی واپسی کے لیے مفت سامان بھیجیں گے۔
Q22: آپ کی واپسی کی پالیسی کیا ہے؟
آپ کا اطمینان ہمارے لیے بہت اہم ہے۔ اگر آپ کو موصول ہونے والے پروڈکٹ میں کوئی پریشانی ہے تو، براہ کرم اپنے آرڈر کے موصول ہونے کے 15 دنوں کے اندر اپنے اکاؤنٹ مینیجر سے رابطہ کریں۔ وصولی اور معائنے پر، Faithful کریڈٹ، رقم کی واپسی یا متبادل جاری کرے گا۔
Q23: کیا شپنگ کے لیے دستخط کی ضرورت ہے؟
ہمارے شپنگ کے طریقہ کار کو ترسیل کے وقت آپ کی طرف سے کسی دستخط کی ضرورت نہیں ہے۔
نوٹ: یہ کمپاؤنڈ صرف تحقیقی مقاصد کے لیے استعمال کیا جانا چاہیے۔ تمام مرکبات میں خطرات ہوتے ہیں۔ براہ کرم اپنے ڈاکٹر سے مشورہ کریں اور استعمال سے پہلے دستیاب مطالعات کے بارے میں جانیں۔ اس پروڈکٹ کا استعمال کسی بیماری کی تشخیص، علاج، علاج یا روک تھام کے لیے نہیں کیا جاتا ہے۔